Com puc pagar les factures pendents?

Si el teu banc ens ha retornat la factura de RACCtel+ o no has efectuat el pagament d'aquesta al seu venciment, tornar a realitzar la gestió del cobrament d'aquesta factura implica una sèrie de tràmits i gestions que comporten un cost addicional.

Quan això ocorri, veuràs un càrrec en la teva pròxima factura amb el text "Càrrec per impagament de factura". Aquest càrrec no s’aplicarà si és la teva primera factura o la teva primera devolució.

Si aquest impagament ha suposat la suspensió dels serveis de la teva línia/línies de mòbil, fix o internet, la reconnexió d’aquests donarà lloc, al seu torn, a una altra sèrie de despeses addicionals, que es veuran reflectides en la teva factura com a "Càrrec per restabliment del servei".

Tarifes a partir del 22 de gener de 2023:

Les factures es passen al cobrament al banc a partir del dia 22 de cada mes. Si tens alguna factura impagada, pots pagar-la de qualsevol d’aquestes formes:

Pots pagar amb targetes Visa i Mastercard, de crèdit i dèbit, per tal de reactivar la teva línia de la manera més ràpida possible. Pots fer-ho entrant a https://pago.racctelplus.com o trucant al 900 840 804, on podràs fer el pagament de manera immediata i segura a través del nostre sistema automàtic.

També pots fer-ho de manera ràpida i segura amb Bizum. Només necessites el teu telèfon mòbil. Entra a la web https://pago.racctelplus.com i a continuació segueix els passos que s’hi indiquen:

•    A “Vull fer el pagament”

•    Introdueix les teves dades (DNI i telèfon de RACCtel+)

•    Selecciona l’opció “Bizum” a l’hora de triar la forma de pagament.

•    Escriu el número de telèfon que tinguis registrat a Bizum (no ha de coincidir per força amb el número relatiu a aquest pagament).

•    Finalitza el pagament a l’app del teu banc o introdueix la teva clau Bizum de 4 dígits (clau única que podràs modificar quan vulguis. Pots activar-la a l’app de la teva entitat bancària. Amb la clau Bizum podràs fer pagaments en línia en tots els comerços associats).

Paga les teves factures amb Google Pay, simplement prement un botó. Entra a https://pago.racctelplus.com  i segueix els passos que s’indiquen a continuació:

•    A “Vull fer el pagament”

•    Introdueix les teves dades (DNI i telèfon de RACCtel+).

•    Selecciona l’opció “Google Pay” a l’hora de triar la forma de pagament.

•    Si ja tens registrada la teva targeta, t’apareixerà la terminació de la targeta. A continuació, prem el botó “Pagar”.

•    Si no tens la targeta registrada, pots afegir-la en aquest pas. Introdueix el número i el titular de la targeta i prem el botó “Pagar”.

Pots pagar fent una transferència a aquest número de compte: ES79 0049 1500 08 2119374340 (BSCH), i indicant el concepte el teu DNI o NIE i el teu número de mòbil RACCtel+. Recorda que, depenent del banc des del qual facis la transferència, pot tardar fins a 72 hores a arribar.

Pots pagar a qualsevol oficina del BSCH fent un ingrés a finestreta al número de compte ES79 0049 1500 08 2119374340 (BSCH). Només necessites indicar a la finestreta el teu DNI i el número de telèfon RACCtel+ del qual vols fer el pagament de la factura. El pagament es farà efectiu aproximadament 24 hores després.

Si tens la línia tallada per impagament i vols recuperar-la al més aviat possible, la forma més ràpida és pagar mitjançant targeta o bizum.

Quan accedeixis a la teva àrea de client una notificació et portarà a consultar pagaments pendents i formes de pagament.

 

Quan entris a consultar, et redirigirà a la web de pagaments per poder fer el pagament mitjançant bizum, targeta o Google Pay. Selecciona la forma de pagament que prefereixis i segueix els passos.