Truca'ns

Com es facturen els terminals mòbils o dispositius comprats a RACCtel+?

Com és la factura del meu terminal o equip?

L’equipament o els terminals mòbils a RACCtel+ es facturen de manera independent a la de serveis i tenen també un format diferent.
Es genera una factura perl’import total del terminal amb independència que la forma de pagament sigui a terminis. Podràs trobar aquesta factura a la teva àrea de client amb la resta de factures, si en algun moment la necessites.
A la capçalera veuràs les dades de facturació, i també la forma de pagament, l’albarà i la comanda. I en el detall, els conceptes facturats. Tingues en compte que, si la forma de pagament és “Ajornat 100 %”, el total de la factura és 0 €, ja que l’import total es divideix en quotes mensuals que es reflecteixen a l’apartat “Serveis de tercers i Altres pagaments”. El text al final de la factura detalla el pla de pagaments (nombre de quotes, import de cada quota, pagament final, etc.).

 
 

Com cobra RACCtel+ el meu terminal a terminis?

Si tens un terminal mòbil en la modalitat de pagament a terminis, ho veuràs reflectit en la teva factura de serveis RACCtel+, a la primera pàgina, a l’apartat “Serveis de tercers i altres pagaments”. També hi trobaràs altres serveis com ara assegurances, alarmes, etc.
Hi apareix la marca i el model del terminal facturat, l’import del crèdit abans i després de la factura i la quota final a pagar, si n’és el cas. Tots aquests imports tenen l’IVA inclòs.
El total d’aquests conceptes se suma a la part dels serveis propis de RACCtel+, i el veuràs al “Total a pagar” de la factura.


Quantes quotes em queden per pagar?

Podràs calcular fàcilment el nombre de quotes pendents. Només has d’identificar a la teva factura l’“Import del crèdit després d’aquesta factura” i la “Quota de pagament a terminis”.
Si divideixes l’“Import del crèdit després d'aquesta factura”, entre la quota mensual, obtindràs el nombre de quotes que queden pendents de pagament. Te’n deixem un exemple.
 
 


Tingues en compte que pot ser que el teu terminal tingui una quota final. En aquest cas, contactarem amb tu quan arribi el moment per oferir-te opcions de renovació del terminal.  


Què és el cànon digital?

La compensació equitativa per còpia privada (cànon digital) és una taxa que s’aplica als dispositius tecnològics amb els quals es puguin fer còpies privades de contingut multimèdia, per exemple, telèfons mòbils intel·ligents. 
Aquesta taxa està destinada a autors, editors i artistes en compensació per les còpies o l’ús que es fa dels seus treballs en l’àmbit privat. L’import depèn del tipus d’equip o d’aparell comprat, tal com s’informa en el Document BOE-A-2023-7941.

 

Assegurança mòbil, com es factura?

Si has contractat l’assegurança mòbil RACCtel+, en veuràs facturades les quotes també a l’apartat “Serveis de tercers i altres pagaments”, sobre el terminal.

Aquesta resposta t'ha estat útil?

Moltes gràcies! Ho tindrem en compte.