Truca'ns
Itinerància: informació essencial
Què és la itinerància o roaming?
La itinerància és el servei que et permet parlar i utilitzar dades fora d’Espanya. De manera que, per poder utilitzar el mòbil a l’estranger, necessites tenir la itinerància activada i l’opció “itinerància de dades”activada al mòbil.
- Si viatges a la Unió Europea (UE) i a països associats, no cal activar la itinerància, ja que per al trànsit de trucades i dades en aquests països s’apliquen les condicions de la teva tarifa nacional, és a dir, no tindràs costos addicionals per utilitzar les dades, ni per enviar o rebre trucades i missatges a països dins d’aquesta zona (Unió Europea i països associats).Subjecte a limitacions d’ús d’itinerància a l’Espai Econòmic Europeu, l’ús de dades de la teva tarifa pot tenir una petita diferència. Te l’indiquem en aquesta pàgina.
- Si viatges fora de la Unió Europea (UE) i països associats, has d'activar la itinerància en la teva línia. Et recomanem que consultis el nostre cercador de països per conèixer quins serveis tens disponibles (veu, SMS i dades) en aquest país i les seves tarifes. No podem prestar-te el servei de dades a tots els països fora de la Unió Europea i associats.
Abans de viatjar, t’aconsellem que verifiquis si tens o no la itinerància activada i consultis al nostre cercador de països els preus per parlar i navegar al país al qual viatjaràs.
Vaig a l’estranger. Què he de fer?
Si vols utilitzar el mòbil en un país de la Unió Europea:
- No cal activar la itinerància.
- Assegura’t que tens la itinerància de dades activada.
o A Android, la sols trobar a Configuració - Xarxes mòbils / Configuració - Més…- Xarxes mòbils / Configuració - Més opcions… - Xarxes mòbils.
o A l’iPhone: Configuració - Dades mòbils
o A l’iPhone: Configuració - Dades mòbils
- Selecció d'operador automàtic
- Quan arribis al país de destinació, el mòbil es connecta automàticament. No cal que facis res.
- Tingues en compte que per al trànsit de trucades i dades en aquests països s’apliquen les condicions de la teva tarifa nacional, és a dir, no tindràs costos addicionals
Si vols utilitzar el mòbil en un país fora de la Unió Europea (itinerància):
- Consulta al nostre cercador de països quins serveis tens disponibles (veu, SMS i dades) en aquest país i les seves tarifes. No podem prestar-te el servei de dades a tots els països fora de la Unió Europea i associats.
- Assegura’t que tens la laitinerància activada.
- Assegura’t que tens la itinerància de dades activada
o A Android, la sols trobar a Configuració - Xarxes mòbils / Configuració - Més…- Xarxes mòbils / Configuració - Més opcions… - Xarxes mòbils.
o A l’iPhone: Configuració - Dades mòbils - Selecció d'operador automàtic
Si prefereixes no utilitzar el mòbil a l’estranger
:
Pots desactivar la itinerància , (compte, amb aquesta opció no podràs utilitzar ni veu ni dades).
També tens la possibilitat de desactivar només les dades al teu mòbil, i connectar-te amb una xarxa wifi a la teva destinació. D’aquesta manera podràs fer i rebre trucades. Recorda que, si ets fora de la Unió Europea, aquestes trucades suposen càrrecs addicionals.
Segueix aquests passos per desactivar les dades mòbils:
També tens la possibilitat de desactivar només les dades al teu mòbil, i connectar-te amb una xarxa wifi a la teva destinació. D’aquesta manera podràs fer i rebre trucades. Recorda que, si ets fora de la Unió Europea, aquestes trucades suposen càrrecs addicionals.
Segueix aquests passos per desactivar les dades mòbils:
• A Android: La sols trobar a Configuració -xarxes mòbils- operadors de xarxa / Configuració -més-xarxes mòbils- operadors de xarxa.
• A l’iPhone: Configuració – operador.
• A l’iPhone: Configuració – operador.
Recorda que l'ús de dades inclou, per exemple, l’enviament/recepció de whatsapp, la consulta de les xarxes socials o la cerca a mapes, a part de la navegació per Internet, entre d’altres.
Aquí tens exemples del que pot suposar aquest ús:
• Revisar el teu mur de Facebook durant 1 minut: 1 MB
• Compartir 3 fotos a l’Instagram: 1 MB
• Una cançó a l’Spotify: entre 2 i 9 MB
• Whatsapp: 1 àudio d’1 minut: 6 MB
• Compartir 3 fotos a l’Instagram: 1 MB
• Una cançó a l’Spotify: entre 2 i 9 MB
• Whatsapp: 1 àudio d’1 minut: 6 MB
Quin és el meu límit de dades si viatjo a un país de la Unió Europea i associats segons la meva tarifa?
La UE fixa el preu regulat del GB majorista i la possibilitat d’establir un límit de GB calculat en funció del preu GB que tingui la tarifa. El càlcul de màxim es fa de la manera següent:
[ Quota mensual Tarifa sense IVA / Preu màxim GB (1,55€ des de gener 2024)] * 2
[ Quota mensual Tarifa sense IVA / Preu màxim GB (1,55€ des de gener 2024)] * 2
Per exemple, si la teva tarifa és de 10 GB i el preu sense IVA és de 7,44 € tindries 9,6 GB.
[7,44/1,55]*2=9,6
[7,44/1,55]*2=9,6
El més buscat
Altres serveis
Enllaços d'interès
Ajuda i contacte