Seguidamente te informamos del significado de cada uno de los derechos que la legislación en materia de protección de datos te asigna, y te facilitamos información para que puedas solicitárnoslos de una forma ágil y sencilla para ti, a la vez que segura.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo electrónico a doku@euskaltel.com o bien un correo postal a Parque Tecnológico Edificio 809 48160 Derio (Bizkaia). Con carácter general:

Si no eres cliente, bastará con que nos indiques el derecho que quieres ejercer y algún dato que nos permita localizar los datos personales a los que te refieres, y si necesitásemos algo más te lo indicaremos.

Si eres cliente, puedes usar los formularios que hemos incluido en cada tipo de Derecho para que te sea más sencillo, debes indicarnos tu nombre y número de DNI, y enviarnos la solicitud desde la cuenta de correo electrónico que nos hayas facilitado como vía de contacto contigo, para que podamos estar seguros de que eres tú. Puedes consultar cuál es esa dirección o modificarla desde tu espacio privado de cliente o a través de nuestro servicio de atención al cliente. Si nos lo envías por correo ordinario, te contestaremos a la dirección dónde te estamos prestando los servicios, por el mismo motivo.

En algún caso, relacionado con el derecho de rectificación y con Guías de Abonados, te vamos a pedir que nos aportes alguna documentación a mayores, por lo que te recomendamos que consultes primero la información de detalle del derecho que quieras ejercer.

En caso de actuar como representante legal, deberás enviarnos copia del documento que recoja la representación legal y copia del DNI del representante, en caso de que no nos lo hubieses facilitado previamente.